AI-telefonist för rörmokare, elektriker och bilverkstäder
Missade samtal är förlorade jobb.
Svarsbot svarar i ditt företags namn när du står på taket, ligger under bilen eller har stängt. Kunden får svar direkt. Du får namn, nummer och ärende som sms inom en minut.
Varje samtal du inte svarar på ringer vidare till nästa firma.
Kunder som ringer en hantverkare ringer en till om ingen svarar. Det gäller särskilt akuta jobb, och det är de jobben som betalar bäst.
Du hör den inte på taket, i pannrummet eller under lyften. Kunden hör bara att det ringer.
Få lämnar meddelande. De flesta lägger på och söker nästa nummer på Google.
Läckan väntar inte till måndag. Den som svarar först får jobbet.
Så funkar det
Inget nytt nummer att trycka på visitkortet. Inget att installera. Du behåller din vanliga mobil.
Vidarekoppla när du inte svarar
En kod på din mobil, en gång: *61*nummer# skickar samtal till Svarsbot när du inte svarar inom några signaler. Vi gör det tillsammans vid uppstarten.
Svarsbot tar ärendet
Boten presenterar sig som AI, frågar vad som hänt, tar namn, telefonnummer och adress och läser upp allt så att det blir rätt. Vid akuta ärenden kopplar den vidare till din jourtelefon.
Du får ett sms och ringer tillbaka
Inom en minut har du ärendet som sms. Du ringer när det passar dig, med alla uppgifter framför dig. Varje måndag får du en rapport över veckans samtal.
Så låter ett samtal
Ett typiskt ärende hos en VVS-firma, en vardag klockan 17.40. Rörmokaren sitter i bilen på väg hem.
Namn och adress i exemplet är påhittade.
Priser
Fast månadspris med minuter som ingår. Ingen bindningstid, en månads uppsägning. Alla priser exkl. moms.
- 200 minuter ingår
- Extra minut 3,90 kr
- Sms med varje ärende
- Veckorapport på måndagar
- För enmansföretag med 1–3 samtal om dagen
- 400 minuter ingår
- Extra minut 3,90 kr
- Sms med varje ärende
- Vidarekoppling till jourtelefon vid akuta ärenden
- Veckorapport på måndagar
- För 2–8 anställda, jour ibland
- 800 minuter ingår
- Extra minut 3,90 kr
- Allt i Bas
- Flera team eller jourverksamhet
- Verkstad med bokningar
Pilot i 60 dagar med nöjd-garanti
Du får Bas-paketet i 60 dagar för 1 990 kr totalt. Uppstart, prompt, vidarekoppling och testsamtal ingår. Inte nöjd senast dag 60? Du får pengarna tillbaka, inga frågor. Därefter löper abonnemanget månadsvis. Ordinarie uppstartsavgift är 2 990 kr.
Räkneexempel: om ni missar fem samtal i veckan och vart tredje hade blivit ett jobb på 4 000 kr, är det runt 28 000 kr i månaden som går till någon annan. Ett räddat jobb i månaden betalar hela abonnemanget.
Vanliga frågor
Vet kunden att det är en AI?
Ja. Boten säger i sin första mening att den är en AI-assistent. Det kräver EU:s AI-förordning (artikel 50) och det känns ärligare för kunden. Vill kunden hellre prata med en människa tar boten uppgifterna och ni ringer upp.
Hur hanteras kundernas uppgifter?
Samtalen transkriberas för att ärendet ska kunna skickas till er. Ljud och text raderas efter 30 dagar. Vi tecknar ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) med er, och vår plattformsleverantör är underbiträde med servrar inom EU.
Måste jag byta telefonnummer?
Nej. Ni behåller ert nummer och er mobil. Vidarekopplingen slår bara till när ni inte svarar eller har stängt. Ni kan slå av den när som helst med en kod.
Vad händer vid akuta ärenden?
Boten frågar om det är akut (till exempel en läcka som inte går att stänga av). Då kopplar den samtalet vidare till den jourtelefon ni valt. Får den inget svar tar den uppgifterna och markerar ärendet som akut i sms:et.
Förstår boten dialekt?
Oftast. Boten pratar svenska och ber kunden upprepa eller bokstavera när den är osäker, särskilt namn och adresser. Testa själv på demonumret.
Hur lång tid tar uppstarten?
Vi behöver era öppettider, er jourtelefon och svar på några vanliga kundfrågor. Sedan tar det ett par arbetsdagar. Vi gör ett testsamtal tillsammans innan boten kopplas på.
Boka en demo på 10 minuter
Ring först demonumret. Vill du sedan höra hur det skulle låta i just ditt företags namn bokar vi ett kort samtal. Vi svarar inom en arbetsdag.
Du kan också mejla direkt: alexander@rabenfels.com